Capsule coffee machine : Target market & design strategy as a second mover
Strategy / UX concept / Product design
Dongseo / 2020
대한민국 커피믹스 시장의 90%이상을 점유하고 있는 동서식품. 후발주자로서 캡슐 커피 시장 진입을 위한 디자인 제안 프로젝트를 진행했다. 네슬레 브랜드의 (예: 네스프레소, 돌체구스토)시장 점유율이 높은 상황속에 대부분의 커피머신이 B2C인 점을 기회의 영역으로 보고, B2B에 특화된 제품 컨셉과 기존 동서식품의 IP를 접목한 캡슐의 다양성을 차별점으로 정의했다.
좌.우에서 모두 머신 사용이 가능해 사람들이 몰릴 시 분산시킬 수 있다.
컨트롤 디스플레이 GUI 정보가 사용자 액션에 따라 최적화 된다.
코스터와 사용한 캡슐통을 머신에서 분리해 보관용량이 커지고 머신주변의 청결유지가 용이해 진다.
코스터와 사용한 캡슐통의 위치를 알려주는 트레이로 머신주변 공간을 보다 정돈되게 사용할 수 있다.
동서식품의 IP를 캡슐로 확장해 커피를 마시지 않는 사람들도 머신의 사용 고객으로 끌어들인다.
캡슐의 추가 주문은 머신 상단에 위치한 "원터치 오더"를 한번 터치하면 된다.