Lenovo Omni : Accelerating Trust-Building Strategies Between Humans and AI

Strategy / UX & Product concept development

Lenovo innovation center USA / 2025

Omni는 인간과 AI가 마치 사람과 사람처럼 자연스럽게 대화할 수 있는 환경을 만드는 하드웨어 생태계이다. 다양한 디바이스를 통해 AI의 존재를 물리적 공간 속에서 느끼게 해 AI의 존재를 인간에게 익숙한 느낌으로 인식시켜, 신뢰단계로 가기전 초기 친밀감을 빠르게 형성하도록 돕는다. 또한 음성, 시각, 제스처 등 비언어적 신호까지 이해하는 상호작용을 지원해 보다 직관적인 커뮤니케이션을 가능하게 한다. 기기 간 일관된 호출 방식과 자연스러운 인증 구조는 대화의 흐름을 끊지 않도록 설계되어 있으며, 이러한 일상적이고 반복적인 경험을 통해 사용자와 AI 사이의 관계는 친밀감을 넘어 신뢰로 확장된다.

Omni is a hardware ecosystem designed to enable natural, human-like interaction between humans and AI. Through a range of devices, it makes the presence of AI perceptible within physical space, allowing users to recognize AI in a familiar, human-centered way and quickly build initial familiarity before reaching the stage of trust. It supports interactions that incorporate non-verbal cues—such as voice, vision, and gestures—enabling more intuitive communication. A consistent invocation method across devices, along with seamless authentication, ensures that conversational flow remains uninterrupted. Through these everyday, repeated experiences, the relationship between users and AI evolves from familiarity into trust.

*Visual materials are confidential.